Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Ритуальные услуги в судебной медицине |
Этот раздел создан для обсуждения вопросов, связанных с оказанием ритуальных услуг в практике учреждений судебно-медицинской экспертизы (сохранение и бальзамирование умерших, организация и оформление похорон, взаимодействие с ритуальными агентами и пр.).
Жалобы на СМЭ |
premiom |
15.11.2009 - 19:12
Сообщение
#1 |
Вновь прибывший Группа: Участники Регистрация: 15.11.2009 Пользователь №: 18 115 |
Здравствуйте. Как же всё же пользуются нами в горе. 10.11.2009 года умер наш родственник. Поступил он в морг СМЭ г. Мытищи. Между родственниками было распределено кто, чем будет заниматься. Одни поехали на кладбище, другие в ритуальное бюро, а мы в морг СМЭ оформлять документы, нам разъяснили более чем доходчиво, что входит в услуги морга и сколько это стоит, и предложили сэкономить на ритуальном зале. Что якобы в ритуальном бюро цены на зал прощания заоблачные, и они в свою очередь выдадут тело через дверь на заднем дворе за символическую плату. Показали, к какой двери нам подойти в день похорон. Мы согласились и со спокойной душой поехали домой.
В день похорон все собрались около указанной двери, людей было много. Подъехал катафалк. С двери вышли два парня забрали гроб. Через несколько минут дверь распахнулась и к нам на тележки выкатили гроб с покойным. Такого расклада мы не ожидали. На улице среди машин, рядом с заполненным мусорным бакам нам предложили попрощаться. На вопрос может вы его хоть на табуретки поставите, чтобы легче было прощаться? получили ответ: На кладбище будите прощаться, там для этого всё есть! Не травмируя ещё больше свою нервную систему загрузились в катафалк и поехали на кладбище и уже там спокойно попрощались. После похорон, нам сказали, что при морге есть хороший ритуальный зал и стоит он не тех денег, что нам до этого говорили, а почти столько же, сколько мы отдали за этот ужас, который нам предоставили..! |
15.11.2009 - 19:29
Сообщение
#2 | |
Мастер ФСМ Группа: Banned Регистрация: 27.03.2006 Из: РФ, Урал Пользователь №: 1 485 |
Примите соболезнования.
Пишите официальную жалобу начальнику бюро. И в прокуратуру заодно. Интернет Вам не поможет. Разве что если просто хотите, что называется, выговориться. Проконсультируйтесь с адвокатом и требуйте возмещения морального вреда, привлечения к ответственности всех недобросовестных участников произошедшего. И делайте это сейчас, пока не "перекипело". Хотя бы ради тех, кто в дальнейшем туда обратится. |
Гидеонис |
16.11.2009 - 18:17
Сообщение
#3 |
Продвинутый участник Группа: Юристы Регистрация: 26.01.2008 Из: РФ Пользователь №: 7 193 |
Ситуация сложная, и морально и с точки зрения права.
План действий таков: заявление в прокуратуру, не нужно ничего придумывать, просто опишите все как есть. С точки зрения уголовного права привлечь к ответственности практически нельзя, но поскольку контора , если я правильно поняла, государственная, то можно попробовать ст. 290 через ст. 30 УК, перевожу, покушение на получение взятки, если нет поблизости должностного лица, а простые санитары тогда ст. 159 УК РФ (МОШЕННИЧЕСТВО). После того как у вас на руках будут материалы проверки из прокуратуры уже можно вспомнить про закон о защите прав потребителей и в гражданский суд, на заоблачную компенсацию не расчитывайте, но в пределах 100000 шанс есть. С похорон могли остаться фотографии, ну или по крайней мере в свидетелях недостатка не будет. P.S. К сожалению, информация носит слишком общий характер, поэтому детальнее сказать не могу. |
FILIN |
16.11.2009 - 18:35
Сообщение
#4 |
ГУРУ ФСМ Группа: Модераторы Регистрация: 22.08.2004 Из: Владимирская губерния Пользователь №: 116 |
Милейшая Гидеонис.
Цитата К сожалению, информация носит слишком общий характер, поэтому детальнее сказать не могу. А какие еще "детали"? Вы и статьи УК уже установили, и размер предполагаемой компенасации указали и алгоритм действий. |
tanatolog76 |
16.11.2009 - 21:45
Сообщение
#5 |
Авторитетный участник Группа: СМЭ Регистрация: 11.08.2009 Из: Россия, ЦФО Пользователь №: 16 162 |
Уважаемый premiom, сочувствую Вашему горю, только боюсь, что доказать что-либо у Вас вряд ли получится... Ведь, как я понял, Вам всё говорили на словах, а слова к делу "не пришьёшь", так что на компенсацию можете особо не рассчитывать.
Но жалобу написать необходимо, хотя бы для того, чтобы поднять шум и чтобы лицам, занимающимся такими неблаговидными действиями, было в дальнейшем неповадно... Ну и пусть хороший "втык" от начальства получат... Поделом!!! |
Бабай |
16.11.2009 - 21:56
Сообщение
#6 |
Маэстро форума Группа: СМЭ Регистрация: 12.12.2007 Пользователь №: 6 810 |
Похоже пишут ритуальщики,конкурирующие с санитарами морга <_
|
Людоед |
16.11.2009 - 23:25
Сообщение
#7 |
Продвинутый участник Группа: Юристы Регистрация: 3.10.2006 Из: г.Москва Пользователь №: 2 979 |
Гидеонис, при всём моём уважении к Вам Вы меня удивляете! 159-1 без лица - чистая. Щас по некоторым причинам подробничать не в состоянии, но думаю, что нам надо не спорить, а помочь людям (родственикам умершего имею ввиду) защитить свои права и законные интересы. Согласны?
|
FILIN |
17.11.2009 - 00:00
Сообщение
#8 |
ГУРУ ФСМ Группа: Модераторы Регистрация: 22.08.2004 Из: Владимирская губерния Пользователь №: 116 |
Коллеги.
Мы в виртуале. И знаем обстоятельства, рассказанные только одной стороной. Острожнее с выражением сочувствия и выводами. |
Доктор Немо |
17.11.2009 - 11:12
Сообщение
#9 |
Мастер I Группа: СМЭ Регистрация: 13.10.2008 Пользователь №: 10 234 |
.... Между родственниками было распределено кто, чем будет заниматься. Одни поехали на кладбище, другие в ритуальное бюро, а мы в морг СМЭ.... ....Что якобы в ритуальном бюро цены на зал прощания заоблачные, и они в свою очередь выдадут тело через дверь на заднем дворе за символическую плату. Показали, к какой двери нам подойти в день похорон. Мы согласились и со спокойной душой поехали домой.... Коллеги! Прочитайте еще раз внимательно авторский пост. Прейскурант услуг родственникам показали (они ведь заказ на остальные услуги все-таки оформляли). Дверь родственникам показали. Они им понравилась. Мусорки и грузовики там стояли и в день заказа. Все прекрасно понимали, что на улице прощаться не лучший вариант. Но согласились, прельстившись на дешевизну. Кстати, скорее всего, тело через дверь было выдано вообще бесплатно, я еще ни нигде не видел, чтобы за, чтобы забрать тело умершего из-морга, где-то брали деньги В тот день, когда забирали телое, в бюро пришли все родственники умершего. И те, которые ездили на кладбище, и те, кто ездил в ритуальное бюро. Вариант прощания на улице понравился не всем. Накинулись на тех, кто ездил в бюро и оформляли заказ. Те сейчас оправдываются. Легче всего это сделать переложив с себя ответственность. Все понятно. Стандартная история. P.S. Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной... |
Джек |
17.11.2009 - 16:35
Сообщение
#10 |
Мастер II Группа: СМЭ Регистрация: 22.02.2006 Из: Сибирь Пользователь №: 1 290 |
Согласен с Доктором Немо
Цитата Показали, к какой двери нам подойти в день похорон. Мы согласились и со спокойной душой поехали домой. В день похорон все собрались около указанной двери, людей было много. Подъехал катафалк. С двери вышли два парня забрали гроб. Через несколько минут дверь распахнулась и к нам на тележки выкатили гроб с покойным. Такого расклада мы не ожидали. Извините, а какого расклада ожидали -то? Что вам палатку установят?Или что за прошедшее время благоустроят территорию?Или вам обещали запутить всех внутрь? Или все возмущение, что гроб стоял на каталке, а не табуретках? |
premiom |
17.11.2009 - 20:27
Сообщение
#11 |
Вновь прибывший Группа: Участники Регистрация: 15.11.2009 Пользователь №: 18 115 |
Гидеонис, при всём моём уважении к Вам Вы меня удивляете! 159-1 без лица - чистая. Щас по некоторым причинам подробничать не в состоянии, но думаю, что нам надо не спорить, а помочь людям (родственикам умершего имею ввиду) защитить свои права и законные интересы. Согласны? Конечно согласен! |
CRAZYMAN |
17.11.2009 - 20:35
Сообщение
#12 |
Вновь прибывший Группа: Пользователи Регистрация: 17.11.2009 Пользователь №: 18 162 |
Господа. Коллеги. Вам не кажется, что нас как щенков тыкают в наше же г...о, а мы еще и кусаемся. Зачем усугублять и так не очень лесное отношение к нам. Кушать хочется всем. Ну, так делайте, так что бы комар носа не подточил. А вы в прокуратуру, высшему руководству жаловаться предлагаете. Где солидарность?
|
Дмитрий |
17.11.2009 - 20:59
Сообщение
#13 |
Группа: Администраторы Регистрация: 9.07.2004 Пользователь №: 96 |
CRAZYMAN, не кажется. Говорите за себя.
И руководству надо жалобы писать, и в прокуратуру. И не покрывать из ложного чувства солидарности, а гнать поганой метлой. |
17.11.2009 - 21:06
Сообщение
#14 | |
Мастер ФСМ Группа: Banned Регистрация: 27.03.2006 Из: РФ, Урал Пользователь №: 1 485 |
...Кушать хочется всем. Ну, так делайте, так что бы комар носа не подточил. А вы в прокуратуру, высшему руководству жаловаться предлагаете. Где солидарность? Вот такими высказываниями и подпитыватся то самое, как Вы выразились "не очень лесное отношение к нам". Поддерживаю Дмитрия. |
NIKOLA |
17.11.2009 - 21:09
Сообщение
#15 |
Вновь прибывший Группа: Участники Регистрация: 8.08.2009 Пользователь №: 16 102 |
Цитата Зачем усугублять и так не очень лесное отношение к нам. Кушать хочется всем. Ну, так делайте, так что бы комар носа не подточил. А вы в прокуратуру, высшему руководству жаловаться предлагаете. Где солидарность? Если все, что указано в первоначальном посте, правда, то о какой солидарности может идти речь. Может проконсультируете, как правильно было развести родственников? Отношение к судебникам, в целом к тем, кто работает в моргах изначально, мягко сказать, не очень. А такими делами мы его только ухудшаем. В морговских делах, в общении с родственниками надо делать все официально, очень официально и только так. |
Сейчас: 26.04.2024 - 06:11 |