Цитата
Теперь гражданка предъявляет мне письменную жалобу в том, что я диагноз указала не полностью, не написала место жительства (это было указано)
В рамках экспертизы все претензии предъявляются органам, назначивших экспертизу, а не эксперту.
Цитата
ей не нравится то, что я пишу "возможно" в результате ДТП, а не утверждаю, как хотелось бы ей.
Вероятностные формулировки в экспертизе не приемлимы и ведут (как правило) или к дополнительной, или повторной экспертизе. Хотя в некоторых бюро допустимы. Лично я категорически против.
Цитата
нужно ли ей что-нибудь отвечать в письменной или устной форме или же, все-таки, она должна обжаловать указанные действия в порядке, установленном законодательством РФ. И тогда мне ничего ей объяснять не нужно.
Не обязаны Вы перед ней объясняться. Все свои вопросы по проведенной экспертизе решаются со следствеными органами в порядке, предусмотренном УПК.