А существует ли запрет?

В рамках УД был представителем потерпевшего. Следователь ознакомил меня с результатом экспертизы образцов волос подозреваемого. Попытался получить консультацию специалиста, проводившего экспертизу. Руководитель СМЭ отказал, сославшись на то, что консультации по уголовным делам возможны только для следователей и судей. Так ли это на самом деле? Разговор был по-телефону.

Да, это так.
Консуьтация граждан, равно как и проведение исследований или дача письменного заключения специалиста проводится в случаях, оговоренных в Уставе Бюро и на платной основе.

Так я именно как гражданин хочу получить платную консультацию, а мне, пока устно отказывают по причинам, указанным в посте. Может надо письменно обратиться?

... но только не по проведенной в учреждении экспертизе.

Именно в этом, или в любом учреждении СМЭ?
Если так, то у кого можно?

Разумеется, в другом Бюро ( не в том, где проводилась экспертиза).
В ближайшем региональном.

Консультацию всё же получил, применив афонинский метод

Уважаемый 'kmv'!
Не знаю как Вам всё же удалось получить консультацию в том учреждении, где проводилась данная экспертиза (если я правильно понял). У тех, кто давал Вам эту консультацию есть риск быть привлечёнными к ответственности за разглашение сведений по у/д. В любом случае, использовать официально результаты такой консультации Вы не имеете права.
Всего наилучшего.