[бусинка]

Подскажите, пожалуйста, я изучала меддокументацию в больнице, был выставлен перелом основания черепа (тяжкий вред), лечения продолжалось. Теперь гражданка предъявляет мне письменную жалобу в том, что я диагноз указала не полностью, не написала место жительства (это было указано), кроме того, ей не нравится то, что я пишу "возможно" в результате ДТП, а не утверждаю, как хотелось бы ей. Но дело не в этом, скажите, нужно ли ей что-нибудь отвечать в письменной или устной форме или же, все-таки, она должна обжаловать указанные действия в порядке, установленном законодательством РФ. И тогда мне ничего ей объяснять не нужно. Спасибо...