[Himberry]

Уважаемые эксперты! Если возможно, хочу получить консультацию. Мне были установлены дентальные импланты. В течение гарантийного срока один выпал, с оставшимися есть проблемы. Клиника частная, от гарантий не отказывалась, но план лечения представить не смогла. Обратилась в другую клинику, потребовали медкарту с записями о проведённой операции, обследований, снимков, КТ.
С трудом получив карту, обнаружила, что составлена она была, вероятно, после моего обращения, многие записи не совпадают с реестром оказанных услуг, не все посещения записаны в карте, записей последних визитов, когда имплант выпал, нет вообще. Снимки и КТ тоже выданы не все. В медкарте нет описаний рентгенограмм, КТ, доз лучевой нагрузки, положения имплантов после их установки, никаких контрольных обследований.
После имплантации была выдана гарантийная карточка пациента. Позиции имплантов, указанные в медкарте, карточке пациента и объективно присутствующие не совпадают. Во время лечения в клинике с десны было удалено новообразование, получен результат гистологии. В медкарте запись об этой операции была сделана через полтора месяца после её проведения, результата гистологии нет вообще. Перед имплантацией и перед установкой коронок не была проведена обязательная врачебная гигиена, после установки коронок появляются записи об отсутствии гигиены у пациента, хроническом генерализованном пародонтите и нерегулярном посещении пародонтолога (10 посещений за год). И, судя по записям в медкарте, пациента сняли с гарантии, после чего по гарантии переустановили коронки и намеревались также по гарантии менять имплант ( от этого не отказываются). Имеется договор, согласно которому: Стороны согласились с тем, что ЛИЧНАЯ подпись Заказчика об ознакомлении с записями врача в медицинской карте одновременно является его согласием с предложенными Исполнителем методами и сроками выполнения плана лечения, качеством лечебных мероприятий, а также подтверждением полного взаимопонимания между Исполнителем и Заказчиком на момент подписи (пункт 5.5).
Ни одна запись в медкарте не подтверждена моей подписью, нет акта об аннулировании гарантии, нет сертификата по хирургической стоматологии у врача.
Была назначена судмедэкспертиза, заключение выдано через полгода, из 17 листов заключения исследовательская часть вместе с выводами изложена на 3 листах, при этом анализ записей в амбулаторной истории болезни не приведен, имеется лишь механическое их изложение, а содержание ортопантомограмм, компакт-дисков и других доказательств не приведено и не оценено. Фактически, был проведён обычный поликлинический осмотр с описанием зубной формулы, и то с ошибками.

Если будет возможна консультация по обоснованности выводов экспертов, предъявлю все документы.
Спасибо.