![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Тактика общения, обнаглевшие посетители СМЭ |
![]() |
| судмедэксперт О.А. |
6.12.2008 - 18:36
Сообщение
#1 |
|
|
Я работаю в межрайонном отделении СМЭ. Охраны в здании нет. Надоело вызывать ППС. Нужен совет. Как Вы разговариваете с посетителями, которые нагло Вам заявляют, что Вы указали не те сроки повреждений, которые им надо, не тот вред здоровью, что Вас купили и т.д.? Вот несколько примеров. - Женщина, у которой сын умер от заболевания, в течение 2-х лет приходила ко мне и требовала, чтобы я написала смерть от убийства. Эта женщина приводила с собой какого-то мужика и они трясли кулаками надо мной. Вызывала ППС. - Женщина, у которой сын погиб при ДТП, периодически в течение года приходила и требовала вернуть ей кроссовки, которые были на сыне, говорила, что кроссовки ещё можно продать. - 5.12.08г. ко мне пришла старуха (около 70 лет) с молодой женщиной, старуха представилась адвокатом, женщина сказала, что у неё мать ненормальная. Эти люди целый час не выходили из моего кабинета: старуха говорила, что я установила не те сроки, с её слов надо было не 1-3 суток дать, а более 3 суток, дочь "ненормальной матери" утверждала, что её мать аферистка. До сих пор от них противно и гадко. Вовремя пришла состудница милиции и вывела их. -Пришел агрессивный мужик и орет: "Вы почему мне легкий вред поставили? У меня тяжкий, а вы мне поставили, как буд-то меня прутиком отхлестали". Перелом носа был у мужика. -Пришли 2 парней, когла приемное время закончилось и требовали принять их сейчас, а то у них "все пройдет". Вызвала ППС. Люли обнаглели! Они приходят к врачу СМЭ и такое неуважение! У нас работал экспертом один мужик (без фамилии), так он таких бил и "за шкирку" за двери выбрасывал. |
![]() |
![]() |
![]() |
Сообщений в этой теме |
![]() |
судмедэксперт О.А. Тактика общения 6.12.2008 - 18:36
FILIN Уважаемая судмедэксперт О.А.
То, о чем Вы пишите ... 6.12.2008 - 19:03
судмедэксперт О.А.
Кроссовки и все вещи с трупа санитар выбросил, по... 6.12.2008 - 19:13
Толстый утверждает, что вещи были новые. Вещи я сама осмат... 6.12.2008 - 20:06
Натали-лиса Кроссовки и все вещи с трупа санитар выбросил, поб... 5.01.2009 - 07:43
FILIN
"Добродетель никак не хотят оставить в поко... 6.12.2008 - 19:23
судмедэксперт О.А. Труп был по направлению, не было указано, чтобы из... 6.12.2008 - 20:58
Толстый Суд назначен на 11.12.08г.
Ну, что там, в суде-то?... 15.12.2008 - 19:08
FILIN
Не будучи юристом, могу только предположить, что... 6.12.2008 - 21:09
Доктор Немо У нас был случай: Родственники обвинили сотруднико... 6.12.2008 - 22:37
OLdMan Не будучи юристом, могу только предположить, что г... 8.09.2009 - 17:31
судмедэксперт О.А. Ко мне часто приходила вредная бабка, все поговори... 15.12.2008 - 16:17
судмедэксперт О.А. Санитар в суд не явился, перенесли на 18.12.08г. С... 15.12.2008 - 22:01
Толстый Санитар в суд не явился, перенесли на 18.12.08г. С... 15.12.2008 - 22:53
ТМВ требовала вернуть ей кроссовки.........
У нас раб... 16.12.2008 - 00:18
судмедэксперт О.А. Пришел наглый мужик и заявил: "Мне надо тяжки... 16.12.2008 - 16:42
FILIN Уважаемая судмедэксперт О.А..
Вы собственную тему... 16.12.2008 - 17:39
судмедэксперт О.А. Я проводила СМЭ совершеннолетнему лицу. Живое лицо... 18.12.2008 - 16:12
Джек Никак не избавляемся- ведь жалобы они несут не нам... 18.12.2008 - 16:57
судмедэксперт О.А. Состоялся суд по обвинению санитара за уничтожение... 20.12.2008 - 19:16
Толстый Стоит ли связываться?нет, потому что 20.12.2008 - 19:24
Gladius Сочувствую...если есть возможность просто уйти от ... 20.12.2008 - 20:12
судмедэксперт О.А. В последнее время участились случаи обращения лиц,... 21.12.2008 - 13:32
kukoll Да уж<экспертиза живых лиц маскарад какой то.Ок... 21.12.2008 - 14:27

Толстый А мне на приёме больше нравится работать. Не задум... 21.12.2008 - 15:23
Hohol Приходят эти самые "лица", занимают мног... 26.12.2008 - 17:05
судмедэксперт О.А. Девочка мальчика ударила снежком во время игры на ... 21.12.2008 - 15:18
судмедэксперт О.А. Идет по коридору женщина лет 40, несет перед собой... 21.12.2008 - 15:29
Толстый Очень редко проводим СМЭ адекватным вменяемым и де... 21.12.2008 - 15:57
Гидеонис
- у адвокатов, кстати, научился - госпожа Гидео... 21.12.2008 - 16:10
судмедэксперт О.А. В нашем отделении нет охраны. Я не обращала внима... 21.12.2008 - 15:34
Толстый Не можете выставить - игнорируйте. Пусть орут до п... 21.12.2008 - 16:01
судмедэксперт О.А. Не можете выставить - игнорируйте. Пусть орут до п... 21.12.2008 - 16:27
судмедэксперт О.А. Уважаемый "Толстый"! Вот и я не пок... 21.12.2008 - 16:22
Doctor Right Потерпевшие всегда заинтересованы в квалификации б... 21.12.2008 - 16:26
ekspert Дорогая судмедэксперт О.А.. Вы слишком эмоциональн... 21.12.2008 - 16:39
ТМВ Потерпевшие всегда заинтересованы в квалификации б... 21.12.2008 - 17:04
Doctor Right Не согласен.
Из всех правил бывает исключение...... 21.12.2008 - 17:17
ТМВ [quote name='Doctor Right' date='21.12... 21.12.2008 - 19:28
судмедэксперт О.А. Когда ко мне приходят пожилые люди и люди старческ... 21.12.2008 - 17:29
Doctor Right Только при этом добавляет: "Я вообще-то не хо... 21.12.2008 - 19:51
судмедэксперт О.А. Приходил мужик, говорил, что сам наткнулся на нож,... 21.12.2008 - 19:50
ТМВ Милиция, как водится, никого не заставляет приходи... 22.12.2008 - 02:44
судмедэксперт О.А. Сегодня мужик заявился на приём по постановлению и... 22.12.2008 - 13:29
Толстый
Чтобы не было лишних вопросов, я в таких случаях ... 22.12.2008 - 13:46
ekspert Посты уважаемой О.А. оч напоминают фронтовые дневн... 22.12.2008 - 14:23
судмедэксперт О.А. Посты уважаемой О.А. оч напоминают фронтовые дневн... 22.12.2008 - 14:42
ekspert Лет так через 10 интересы ваши будут одинаковы :D 22.12.2008 - 15:11
судмедэксперт О.А. Лет так через 10 интересы ваши будут одинаковы :DН... 22.12.2008 - 15:18
ekspert Да флудить как раз я и не собирался :) . Просто нр... 22.12.2008 - 18:31
судмедэксперт О.А. Да флудить как раз я и не собирался :) . Просто нр... 22.12.2008 - 18:41
Doctor Right но не молодая по возрасту (35 лет).
НО,НО,НО... 22.12.2008 - 18:45
antek0529 Я работаю 4 года в СМЭ, но не молодая по возрасту ... 22.12.2008 - 19:02
судмедэксперт О.А. Отправляю в тему обсуждения экспертиз СМЭ на мужик... 22.12.2008 - 14:22
судмедэксперт О.А. Я по теме: Где можно скачать или может у кого-нибу... 22.12.2008 - 19:35
antek0529 Уважаемая О.А! Мне кажется, просто нужно быть ... 22.12.2008 - 20:07
судмедэксперт О.А. Вот мне и нужно знать, как с ними обращаться. 22.12.2008 - 20:16
antek0529 Вот мне и нужно знать, как с ними обращаться.
Да н... 22.12.2008 - 20:50
Doctor Right Да ничего сложного! Нужно быть психологом (а н... 22.12.2008 - 20:57
antek0529 Прежде всего НУЖНО БЫТЬ ЧЕЛОВЕКОМ :excl:
100 ПУДОВ... 22.12.2008 - 21:04
судмедэксперт О.А. Я ко всем одинаково отношусь. Что значит быть чело... 22.12.2008 - 21:05
antek0529 Я ко всем одинаково отношусь. Что значит быть чело... 22.12.2008 - 22:22
судмедэксперт О.А. Меня злит, когда приходят бывшие посетители и начи... 23.12.2008 - 13:03
Торн Про таких говорят "тяжёлый человек"
Или ... 23.12.2008 - 18:25
судмедэксперт О.А. Или "энергетический вампир." Общение с н... 23.12.2008 - 19:13
antek0529 Действительно сщуствуют же такие "вампиры... 23.12.2008 - 19:46
судмедэксперт О.А. Предубеждение - или факт. 23.12.2008 - 19:54
судмедэксперт О.А. Сегодня на СМЭ приходил пьяный человек, ещё и с по... 24.12.2008 - 23:05
Random Ко мне постоянно приходили тупые пользователи и за... 25.12.2008 - 01:29
судмедэксперт О.А. Я раньше работала в танатологии и с живыми, а сейч... 25.12.2008 - 16:28
idemon Уважаемая О.А. Без сомнения, живые лица пока не Ва... 25.12.2008 - 19:48
ekspert Cудмедэксперт О.А. ! Вы уже достали свои нытье... 25.12.2008 - 18:50
судмедэксперт О.А.
Понятно. Это только мои проблемы. 25.12.2008 - 19:52
Толстый Cудмедэксперт О.А. ! Вы уже достали свои нытье... 25.12.2008 - 21:27
ekspert Да выговорилась она уже в одной теме. Ну не 10 же ... 26.12.2008 - 15:48
Феникс Да выговорилась она уже в одной теме. Ну не 10 же ... 26.12.2008 - 16:18
antek0529 Да выговорилась она уже в одной теме. Ну не 10 же ... 26.12.2008 - 17:25
Толстый поймет в чем различие между живыми и мертвыми.
Кс... 26.12.2008 - 20:04
судмедэксперт О.А. Уважаемые участники форума! Вас никогда не дос... 26.12.2008 - 21:39
Джек Хм, что значит- " не достают"? Достают, ... 27.12.2008 - 11:59
ekspert Уважаемая О.А. Хамят везде и всем. Народ у нас так... 27.12.2008 - 13:41
судмедэксперт О.А. Родственники умерших это другое. Они не могут быть... 27.12.2008 - 13:44
ekspert Да что вы затянули со всоими психиатрами и нарколо... 27.12.2008 - 13:57
судмедэксперт О.А. А Вы пытаетесь ему доказать, что все не так было, ... 27.12.2008 - 14:42
ekspert А как вы относитесь к тем, которые регулярно ходя... 27.12.2008 - 14:55
Бабай а.
А примером я хотел показать что все мы можем вы... 27.12.2008 - 16:06
Гидеонис Вот это флудилка :wacko: Не нравиться общаться с... 27.12.2008 - 18:48

судмедэксперт О.А. Вот это флудилка :wacko: Не нравиться общаться с... 27.12.2008 - 19:42

Doctor Right Буду раздражать вашу юридическую психику, пока мод... 27.12.2008 - 19:44

судмедэксперт О.А. Желаю вам работать с теми живыми, которые ко мне п... 27.12.2008 - 19:48

Doctor Right ДА!!!Тогда Вы нисколько не отличаетесь... 27.12.2008 - 19:51

судмедэксперт О.А. Тогда Вы нисколько не отличаетесь от того континге... 27.12.2008 - 20:01

Doctor Right Вот и приходится "обтекать" на работе, э... 27.12.2008 - 20:05


судмедэксперт О.А. Понятно, для Вас ФСМ вроде как объект сублимации :... 27.12.2008 - 20:14

Random Да без обид! Сколько людей, столько и мнений. ... 3.01.2009 - 00:12

antek0529 - безмятежно спал в кресле В том и разница, ведь р... 3.01.2009 - 17:39
Толстый ДА,В НЕДЕЛЮ 3 РАЗА ХОЖУ НАЛЕВО,НУ, У нЕЕ ГОЛОВА Б... 27.12.2008 - 19:01
Бабай Вырвалось? Да ув. Толстый, тошнит, тошнит и перио... 7.01.2009 - 15:46
Гидеонис Ув.Гидеонис,до того как выйти замуж, излечите гол... 7.01.2009 - 16:23
Бабай Ув. Бабай, я знаю хорошее средство от головной бол... 7.01.2009 - 16:34
Gladius Ув. Бабай, я знаю хорошее средство от головной бол... 7.01.2009 - 17:52
antek0529 я знаю хорошее средство от головной боли и пока... 7.01.2009 - 18:19
Гидеонис Эх, мужчины, лучше я Вам анекдот расскажу:
Молодой... 7.01.2009 - 19:08
antek0529 Ой, теперь шейка болит!
Он целует ее в шейку... 8.01.2009 - 16:36
Феникс Понятен принцип лечения- целуй туда, где болит. Сл... 8.01.2009 - 16:46
antek0529 Ув. коллега, если Вы головную боль дамы соберетесь... 8.01.2009 - 17:06
Феникс Но ведь ГИДЕОНИС предложила именно такой способ ле... 8.01.2009 - 17:12
antek0529 а вообще как медик вы должны знать одно очень хор... 8.01.2009 - 17:51

Феникс Вообще- то, это средство всем хорошо известно :D ,... 8.01.2009 - 17:53

antek0529 Слава богу, :D а то я уже начал беспокоиться кол... 8.01.2009 - 18:05
Бабай которого так не хватает уважаемому Бабаю.
:ang... 8.01.2009 - 19:12
antek0529 абсолютно сухие,зажигаются от первого чирка :roll... 8.01.2009 - 19:43
leopard Да нет. Я думаю, что уважаемый Бабай решил, так с... 27.12.2008 - 19:44
Random Ну, когда я работал с тупыми леммингами юзерами, я... 3.01.2009 - 21:25
судмедэксперт О.А. В первые дни работы услышала слово "недобитые... 3.01.2009 - 21:49
antek0529 В первые дни работы услышала слово "недобитые... 4.01.2009 - 15:49
Random Ну кто кого ненавидит - это их личные проблемы. А ... 3.01.2009 - 22:07
Random ОФФТОП. Неужели в СМЭ держат таких дур???
Вопрос ... 6.01.2009 - 19:15
Random ОФФТОП. Неужели в СМЭ держат таких дур???
Вопрос ... 6.01.2009 - 19:43
судмедэксперт О.А. Если Вы мне популярно объясните, почему я к дурам ... 6.01.2009 - 19:59
Random Да у вас мания величия! Можете оценить человеч... 7.01.2009 - 04:11
antek0529 Уважаемая СУДМЕДЭКСПЕРТ О.А.-Будте ВЫШЕ! Не об... 6.01.2009 - 21:23
Michalev Довелось мне поработать одному в районе, когда и ж... 7.01.2009 - 16:16
Random меня сложилось впечатление, что отношение к экспе... 7.01.2009 - 20:25
antek0529 Намек понятен! Но суть затронутого Вами вопрос... 7.01.2009 - 19:38
Random Главное, в этой теории с лечением поцелуями, чтобы... 8.01.2009 - 22:50
ТМВ Значит, есть еще порох в пороховницах!
И ягод... 9.01.2009 - 01:08
ekspert И влага во..... :blink:
Прошу пардона 9.01.2009 - 12:19
судмедэксперт О.А. Заходит пьяная морда: -Здесь штоли побои снимают? ... 9.01.2009 - 15:35
Феникс Заходит пьяная морда: -Здесь штоли побои снимают? ... 9.01.2009 - 15:47
ЗЕЛ
Отправим, за порог и, вновь, без присутствия дозн... 9.01.2009 - 15:46
FILIN
Попрошу прийти в следуюий раз уже трезвым.
Если... 9.01.2009 - 16:08
ТМВ Попрошу прийти в следуюий раз уже трезвым.
Исслед... 9.01.2009 - 18:35
Michalev Это как же так? Прямо-таки взять и написать?
я пи... 9.01.2009 - 18:48
ТМВ я пишу примерно так: "от исследуемого ощущает... 9.01.2009 - 19:17
Michalev Если убрать отмеченное красным цветом, останется С... 9.01.2009 - 19:33
судмедэксперт О.А. С алкашами понятно. Ещё вариант: приходит человек,... 9.01.2009 - 19:03
Феникс Записываю все обнаруженные повреждения, в заключен... 9.01.2009 - 19:14

судмедэксперт О.А. " указать те числа /даты которые он Вам говор... 9.01.2009 - 19:24
ТМВ Позже у сотрудников милиции этот человек знакомит... 9.01.2009 - 19:25
antek0529 Уважаемые коллеги! Мне кажется что обсуждаемая... 9.01.2009 - 19:07
судмедэксперт О.А. Про алкаша. Я его принимала. Со слов мы с лаборант... 9.01.2009 - 19:32
судмедэксперт О.А. Про алкаша. Я его принимала. Со слов мы с лаборант... 9.01.2009 - 19:40
ТМВ а не надо убирать то, что выделено красным. понятн... 9.01.2009 - 19:58
Michalev так тут в теме-то речь как раз о том и идет, что ... 9.01.2009 - 20:12
FILIN
Всегда спокойно ( и уже равнодушно) отвечаю, что... 9.01.2009 - 20:29
ТМВ так тут в теме-то речь как раз о том и идет, что ... 9.01.2009 - 20:56
FILIN
Если полагаете, что "опрометчиво" - не... 9.01.2009 - 21:01
судмедэксперт О.А. Алакаш - как явление, вызвал интерес. Выкладываю а... 9.01.2009 - 21:43
ТМВ Если полагаете, что "опрометчиво" - не п... 9.01.2009 - 21:43
судмедэксперт О.А. Существуют специальные пробы (проба Ташена) и объе... 9.01.2009 - 21:59
ЗЕЛ
Почему это клиницист имеет какое-то право, а не ... 9.01.2009 - 22:31
ТМВ Почему это клиницист имеет право, а не клиницист ... 9.01.2009 - 23:11
antek0529 УК РФ предусматривает ответственность за неоказан... 9.01.2009 - 23:54
FILIN Нет. Это слова врача-судебно-медицинского эксперт... 10.01.2009 - 00:00
ЗЕЛ
Уважаемый ТМВ.
В первом случае - кто его знает?
В... 10.01.2009 - 00:11
antek0529 Захотите и до диагноза додумаетесь, и все рассчит... 10.01.2009 - 00:27
ТМВ А к кому тогда мы относимся? Вроде бы мы ВРАЧИ- ди... 10.01.2009 - 01:34
Гидеонис 1. Обоснуйте, пожалуйста, как можно "подшить ... 10.01.2009 - 09:03
FILIN Уважаемый ТМБ.
Прежде всего я сам не стану этого... 10.01.2009 - 12:24
Гидеонис
Уважаемый FILIN, я право озадачена, у меня в пос... 10.01.2009 - 12:59
FILIN Уваажаемая Гидеонис.
Вот тперь Вы это сказали.
... 10.01.2009 - 14:14
Гидеонис
"Почему?".
1) В условиях задачи был... 10.01.2009 - 14:37
ТМВ Прежде всего, коллеги, хотелось бы констатировать,... 10.01.2009 - 16:04
Гидеонис в чем разница между словами о "пьяном освиде... 10.01.2009 - 19:19

ТМВ Первое. Уважаемый TMB
Предлагаю Вам еще один вариа... 10.01.2009 - 20:23

Гидеонис Уважаемая Гидеонис!
я предлагал уважаемому FI... 10.01.2009 - 20:56
Доктор Немо Предположим, Ваш хороший знакомый получил побои (... 9.06.2009 - 23:30
ТМВ А ведь характерный запах изо рта после его полоска... 14.06.2009 - 01:34
Доктор Немо
Ещё хотелось бы послушать сказок от только челове... 7.07.2009 - 19:23
FILIN Уважаемая Гидеонис.
Лирика все это.
Вы достаточ... 10.01.2009 - 16:10
FILIN Уважаемый ТМВ.
Вы полагаете, что дать правдивые ... 10.01.2009 - 21:03
ТМВ Для Вас протокол это по сути описательная часть а... 10.01.2009 - 22:22
FILIN Уважаемый коллега.
Полагаю, что у меня достаточн... 10.01.2009 - 23:51
ТМВ
А это серьезно.
Потрудитесь привести этот ... 11.01.2009 - 00:33
Michalev очень печально читать все это... какая "Такти... 11.01.2009 - 00:39
FILIN Коллега ТМВ.
Гляньте в толковом словаре, что озна... 11.01.2009 - 00:59
судмедэксперт О.А. В СМЭ позвонило лицо: -Вы мне неправильно вред пос... 5.06.2009 - 18:02
ekspert В СМЭ позвонило лицо: -Вы мне неправильно вред пос... 6.06.2009 - 00:22
судмедэксперт О.А. Слушайте, судмедэксперт О.А.!! Пройдите ещ... 6.06.2009 - 10:03
Феникс А вам не смешно? Всё раздражает? Особенно я! С... 6.06.2009 - 13:52
Fisher Уважаемая, судмедэксперт О.А.!
Много я тут ... 8.06.2009 - 18:35
BoYP ...Много я тут прочитал, но ваш смысл сводится к ... 9.06.2009 - 10:15
Fisher Или ... совсем в крайнем случае, как советует уваж... 9.06.2009 - 10:48
SM_hystology Это ужас, что столько людей налетают на эксперта О... 9.06.2009 - 22:38
BoYP Это ужас, что столько людей налетают на эксперта О... 10.06.2009 - 06:50
sphinx Это ужас, что столько людей налетают на эксперта О... 16.07.2009 - 12:34
Fisher Это ужас, что столько людей налетают на эксперта О... 10.06.2009 - 09:15
судмедэксперт О.А. Интересная тема получилась. Сколько людей, столько... 7.07.2009 - 18:29
Тони Интересная тема получилась. Сколько людей, столько... 28.02.2010 - 00:21
пейзанский лепила По поводу уважаемой О Е . Клиентура или ПОЦиенты в... 26.07.2010 - 02:57
nataliushka-vert Бедная коллега по медицине! Я Вам искренне соч... 26.07.2010 - 06:21
Deni
И тоже много случаев, когда угрожали............Н... 26.07.2010 - 13:26
Triella судмедэксперт О.А., крепитесь))))))) самое главное... 26.07.2010 - 13:16
lukas Раз уж СМЭ вернулись к этой теме, поделюсь своими ... 26.07.2010 - 19:17
Triella lukas, невозможно не согласиться с вами. Но хочу д... 26.07.2010 - 22:02
nataliushka-vert lukas, невозможно не согласиться с вами. Но хочу д... 22.09.2010 - 07:14
Evik ...С каждым надо говорить на его языке! Вас уд... 22.09.2010 - 09:00
sudmedfockin Не стал открывать новую ветку. Подвигло к этому по... 21.09.2010 - 23:42
sudmedfockin Предлагаю дамам фото-конкурс ногтей! :D 22.09.2010 - 09:11
Evik Предлагаю дамам фото-конкурс ногтей! :D
...как... 22.09.2010 - 09:40
sudmedfockin Хм. Непонятненько...
Меня-то морфология интересует... 22.09.2010 - 10:12
Evik Хм. Непонятненько...
Меня-то морфология интересует... 22.09.2010 - 10:48
sudmedfockin Неинтерсно. У меня один критерий: мочки сросшиеся ... 22.09.2010 - 11:32
Evik Неинтерсно. У меня один критерий: мочки сросшиеся ... 22.09.2010 - 11:34
sudmedfockin Никогда не зарился на чужие объедки! :D 22.09.2010 - 15:32
nataliushka-vert Никогда не зарился на чужие объедки! :D
КАКО... 22.09.2010 - 16:48
lukas Наталье:
С каждым надо говорить на его языке! ... 28.09.2010 - 22:39
nataliushka-vert Наталье:
С каждым надо говорить на его языке! ... 29.09.2010 - 18:00
lukas Лучше сказать не " к чему расположены его душ... 30.09.2010 - 20:11
randomizr Мне кажется, что сейчас молодежь без баночки или б... 3.10.2010 - 19:59
Толстый Мне кажется, что сейчас молодежь без баночки или б... 3.10.2010 - 20:23
adventure Думаю, чаще как раз наоборот: баночки пива - причи... 4.10.2010 - 08:50![]() ![]() |
| Сейчас: 7.11.2025 - 04:43 |