Цитата
...прошло почти 3года... В суде пациент заявил,что помощь была оказана не качественно....Пациент ... на коррекции после постановки протезов не появлялся.
Т.е. 3 года претензий не предъявлялось. Стало быть, фактически, пациент претензий не имел и не предъявлял. Фактически показал, что в коррекции не нуждается. Каков срок гарантий на выполненную работу? Все это должно быть очень скрупулезно показано суду Вашим адвокатом. Это исключительно гражданско-правовые вопросы, договорное право и все такое. Именно в этом нет судебно-медицинской составляющей, т.к. определяющей является правовая сущность, а не медицинская конкретика (в этой части аргументация в процессе будет ровно одинаковой, хоть в случае стомат.услуг, хоть в случае химчистки шубы или ремонта квартиры).
Раз он ходатайствует о назначении экспертизы, то и её оплата судом, наиболее вероятно, будет возложена не него. Это не дешевая процедура. Не факт, что не желающий платить Вам захочет заплатить много десятков тысяч руб.за экспертизу, которая, возможно, не подтвердит его претензии и, соответственно, уплаченное ему не компенсируется. Часто, осознав подобное, люди становятся более договороспособными.
Цитата
Самостоятельно составить вопросы для экспертизы не можем
Ему надо - пусть он вопросы и формулирует. Оппоненту помогать не нужно.
Посмотрите, что он предложит суду. При необходимости (пусть Ваш адвокат её оценит!) - поставьте вопрос примерно в такой редакции: "Имеются ли конкретные нарушения стандартов оказания стоматологических услуг, оказанных данному пациенту?"
"Исходя из представленных материалов (лицензия, сертификаты и т.д.) являются ли использованные материалы и технологии обследования и лечения, включая протезирование, безопасными для жизни и здоровья гр. ...?"
"Исходя из имеющихся в деле материалов, где, когда и какие конкретно медицинские обследования, лечение, включая какую-либо коррекцию протезов, проходил гр. ... после протезирования в стомат.фирме "..." дд.мм.гг.? Какие жалобы он предъявлял врачам за весь период после протезирования идо настоящего времени, каков при этом был стоматологический статус, какие процедуры выполнялись, какие рекомендации давались? Имеются ли объективные медицинские данные о строгом выполнении пациентом врачебных рекомендаций, включая своевременные явки на осмотры и процедуры, обеспечение им возможности оказания ему медицинской помощи в полном объеме и своевременно, соблюдения рекомендаций, в том числе подтвержденные товарными чеками и т.п.документами полное и своевременное приобретение назначенных медикаментов?"
Если он 3 года никуда не ходил (в т.ч. в Вашу фирму, где ему, наверняка, назначались контрольные осмотры, что-то прописывалось - рот чем-то полоскать, какое-то обезболивающее и т.п.) - чертовски трудно будет суд убедить в вашей виновности в некачественности полученных им мед.услуг (принуждение к получению мед.услуг невозможно - пусть Ваш адвокат даст суду ссылку на соотв.статью ФЗ об охране здоровья граждан в РФ (нового от 2011г. и старого от 1993г., если он еще действовал на момент протезирования).
Цитата
Помимо прочего,мы даже не можем быть уверенны,в том что протезы которые пациент собирается представить на экспертизу ,действительно наши,а не выполнены другими специалистами,дабы очернить нас.
Именно этим нужно особо озаботится в процессе. Полагаю, что в медицинской карте подробно описаны материалы, иные важнейшие указания на технологии и т.п., что позволяет Вам максимально подробно, четко и недвусмысленно, со ссылкой на записи в карте пациента, на Ваши внутренние и иные регламентирующие, методические документы и материалы, имеющиеся у вас сертификаты и т.п. материалов, технологий и оборудования охарактеризовать Ваше изделие, максимально индивидуализировав его, показав объективные признаки, с помощью которых его можно отличить от иных подобного рода протезов. (Попутно, посоветуйтесь с адвокатом, что можно вменить человеку, если он представит другой протез - с его стороны и корыстный мотив присутствует: мошенничество? Посмотрите внимательно. И доведите это до сведения гражданина. Лучше ему сейчас подумать над этим, чем позже, но в совсем другом процессуальном статусе). Можете поставить перед экспертами доп.вопрос в примерно такой формулировке: "Судя по имеющимся записям в карте пациента, по представленным суду и имеющимся в материалах дела документам о технологии протезирования, в том числе изготовления протеза, исходя из результатов исследования представленного на экспертизу протеза, можно ли достоверно утверждать, что представленный на экспертизу протез является протезом, изготовленным чч.мм.гг. стоматологической фирмой "..." или в категоричной форме это определить невозможно? Какими конкретно объективными медицинскими, техническими фактами это подтверждается?"
